Question 1

Mis on Eat Scan Pay?

Accepted Answer

Eat Scan Pay on terviklik platvorm toitlustusasutuste haldamiseks, pakkudes täielikku tööriistade komplekti äriprotsesside automatiseerimiseks. See sisaldab mitte ainult digitaalset QR-menüüd külalistele, vaid ka võimsat haldurit ning mooduleid köögi ja personali haldamiseks.

Eat Scan Pay toetab skaleeritavust, võimaldades hallata asutuste võrgustikku tsentraliseeritud kontrolliga. Süsteem on loodud mistahes suurusega asutustele — väikestest kohvikutest suurte restoranideni — aidates automatiseerida protsesse, parandada klienditeeninduse tõhusust ja vähendada operatiivkulusid.

Kõiki meie tooteid saab vaadata sellel lingil: https://eatscanpay.com/products

Question 2

Kas te täidate asutuse menüü ise?

Accepted Answer

Sul on võimalus tellida oma asutuse menüü täitmise teenus vastavalt tariifi hinnale (teenust tellitakse ja makstakse eraldi). Seda teenust ei pakuta FREE tariifiga. Enamikul juhtudel me ei täida asutuste menüüsid ise, kuna pakume sulle mitmeid mugavaid võimalusi seda ise ilma lisakuludeta teha:Samm-sammuline videojuhend. Saadaval meie veebilehel, et aidata sul asutust seadistada ja menüüd täita.Interaktiivsed vihjed halduris. Sisseehitatud vihjed, mis näitavad sulle samm-sammult, kuidas paneeli kasutada — see on väga lihtne.Integratsioon POS-süsteemiga. Sa saad sünkroniseerida ja üle kanda kõik road ja menüüd oma POS-süsteemist meie platvormile.Täitmine Exceli malli abil. Sa saad laadida alla malli, täita selle ja seejärel laadida üles oma haldurisse kiireks menüü täitmiseks.Oleme alati hea meelega abiks, kui sul on küsimusi või raskusi.

Question 3

Miks on teie teenuse hinnad tunduvalt madalamad kui konkurentidel?

Accepted Answer

Eat Scan Pay hinnad on madalamad mitme teguri tõttu:Oleme kasutusele võtnud uusimad tehnoloogiad, mis vähendavad oluliselt platvormi infrastruktuuri kulusid. Tänu automatiseerimisele ja protsesside optimeerimisele vähendame operatiivkulusid.Töötame aktiivselt oma meeskonna töö optimeerimisega, mis võimaldab meil teenuseid pakkuda tõhusalt minimaalsete kuludega.Täiustame süsteemi pidevalt, et tagada kõrge tõhusus, hoides samal ajal kulud madalal.Kõik see koos võimaldab meil pakkuda põhifunktsioone täiesti tasuta ning tasulist funktsionaalsust hinnaga, mis on tunduvalt madalam konkurentide omast.

Question 4

Kuidas alustada Eat Scan Pay toodete kasutamist?

Accepted Answer

Et alustada Eat Scan Pay kasutamist, läbi lihtne registreerimine, klõpsates veebilehe ülaosas nupul „Registreeru tasuta“ või klõpsates nupul „Vali“ sobival hinnapaketil. Pärast konto loomist ilmub ekraanile nupp „Mine seadetesse“. Sellel klõpsates jõuad haldurisse, kus saad jätkata asutuse seadistamist. Lisaks saadetakse halduri sisselogimisandmed sinu poolt sisestatud e-postile.

Question 5

Kuidas logida sisse haldurisse?

Accepted Answer

Halduris sisselogimiseks:Ava Chrome või Safari brauseris Eat Scan Pay halduri veebilehe.Sisesta e-post ja parool, mille sisestasid registreerumisel.Klõpsa „Logi sisse“.

Question 6

Millest alustada Eat Scan Payga töötamist?

Accepted Answer

Kolm lihtsat sammu ja sinu asutus on valmis külalisi vastu võtma:Täida info asutuse kohta Lisa road menüüsseLoo tsoon koos laudadega

Question 7

Kuidas haldur töötab?

Accepted Answer

Eat Scan Pay haldur pakub mugavat ligipääsu kõigile su asutuse peamistele haldustööriistadele. Sa saad seadistada veebimenüü, muuta selle välimust, hallata personali ja jälgida tellimusi reaalajas. Lisafunktsioonide hulka kuuluvad tagasiside kogumine asutuse ja roogade kohta, laudade broneerimine ning tarnekulude seadistamine sõltuvalt piirkondadest, raadiusest või fikseeritud summast. Ligipääs haldurisse on võimalik mistahes brauserist ning süsteemi kasutajate arv on piiramatu, mis võimaldab paindlikult hallata mitmesuguseid tegevusaspekte.

Question 8

Kuidas QR-menüü töötab?

Accepted Answer

QR-menüü töötab spetsiaalse QR-koodi skannimisega, mis asub laual või mujal asutuses. Pärast skannimist avaneb menüü su telefonis, kust saad valida roogasid, need tellida ja arve maksta.

Question 9

Kuidas köögiteenindus töötab?

Accepted Answer

"Köögi" teenus pakub asutuse sisemiste protsesside tõhusat haldamist. QR-menüü kaudu tehtud tellimused saadetakse otse kööki, kus kokad näevad neid reaalajas. Süsteem võimaldab jälgida valmistamisetappe, kontrollida täitmisaega ja vältida vigu. See lihtsustab oluliselt koordineerimist teenindava personali ja köögi vahel, minimeerides viivitusi ja parandades üldist teenindust.

Question 10

Kas on piiranguid menüüde, menüü jaotiste, roogade, tsoonide, laudade (QR-koodide), personali loomisel?

Accepted Answer

Menüüde, menüü jaotiste, roogade, tsoonide, laudade (QR-koodide) ja personali loomisel piiranguid ei ole kõigis tasulistes pakettides (Basic, Standard, Medium, Pro) — kõik need funktsioonid sisalduvad tellimuse hinnas, ilma lisatasudeta. Küll aga on FREE paketis piirangud:Menüüde maksimaalne arv — 3Menüü jaotiste arv — 6Roogade arv — 20Personali liikmete arv — 1Tsoonide arv — 1Laudade (QR-koodide) arv — 1Tasuliste pakettide puhul on kõigi nende elementide arv piiramatu.

Question 11

Kas ma saan pärast tellimuse lõppemist veebimenüü sisu muuta?

Accepted Answer

Jah, pärast tellimuse lõppemist saad sa muuta oma asutuse seadeid ja veebimenüü sisu. Kuid kui tellimus on mitteaktiivne, muutub veebimenüü sinu külastajatele kättesaamatuks. Kui nad üritavad QR-menüüd skannida, näevad nad oma seadme ekraanil teadet, et teenus pole saadaval.

Question 12

Kas pean Eat Scan Pay kasutamiseks rakenduse alla laadima?

Accepted Answer

Ei, Eat Scan Pay kasutamiseks pole vaja rakendust alla laadida. Süsteem töötab nutitelefoni, tahvelarvuti või arvuti brauseri kaudu. Samal ajal on haldur optimeeritud arvutis kasutamiseks, seega soovitame asutuse mugavaks haldamiseks kasutada seda arvuti brauseri kaudu.

Question 13

Kui palju maksab Eat Scan Pay platvormi kasutamine?

Accepted Answer

Eat Scan Pay kasutamise hind sõltub valitud paketist. Asutused saavad valida oma vajadustele sobiva tellimuse. Hindade kohta leiab detailset infot hinnalehelt või klienditoega ühendust võttes.

Question 14

Kuidas ma saan maksta Eat Scan Pay tellimuse eest?

Accepted Answer

Tellimuse eest saab maksta veebis oma isiklikus kontos Eat Scan Pay halduris. Süsteem toetab erinevaid maksemeetodeid, sealhulgas maksekaarte ja teisi populaarseid maksesüsteeme.

Question 15

Kas platvorm on maksete jaoks turvaline?

Accepted Answer

Jah, kõik maksed tehakse tuntud maksesüsteemide kaudu, mis kasutavad kaasaegseid krüpteerimistehnoloogiaid tehingute turvalisuse tagamiseks.

Question 16

Kas lepingu allkirjastamine on vajalik?

Accepted Answer

Ei, paberlepingu allkirjastamine ei ole kohustuslik, kuna me tegutseme avaliku pakkumise lepingu alusel. Kui soovid siiski eraldi lepingut sõlmida, võta meiega ühendust e-posti aadressil sales@eatscanpay.com, telli veebilehel tagasihelistamine või helista veebilehel toodud numbritele +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20, ja me korraldame selle.

Question 17

Kuidas saan proovida Eat Scan Pay demoversiooni?

Accepted Answer

Platvormi testimiseks registreeri oma asutus mistahes tellimuspaketiga — esimesed 15 kasutuspäeva on tasuta. Soovitame valida maksimaalse Pro paketi, et tutvuda kõigi süsteemi funktsioonidega. Pärast prooviperioodi saad valida oma vajadustele kõige paremini sobiva paketi.

Question 18

Kas ma saan tellida arve või kutsuda ettekandja veebimenüü kaudu?

Accepted Answer

Jah, veebimenüü kaudu saad kutsuda ettekandja, küsida arvet või tellida paberimenüü. Eat Scan Pay võimaldab asendada füüsilised personali kutsumise seadmed mugava veebifunktsiooniga. See kõrvaldab seadmete ja hoolduse kulud ning võimaldab hõlpsasti ja kuluvabalt ühendatud laudade arvu suurendada.

Question 19

Kas ma saan seadistada eraldi menüüsid sama asutuse eri filiaalidele?

Accepted Answer

Jah, sa saad hallata asutuste võrgustikku ühe haldurpaneeli kaudu, seadistades menüüsid ja parameetreid iga filiaali jaoks eraldi, jälgides samal ajal kõigi filiaalide tulemuslikkust tsentraliseeritult.

Question 20

Kuidas saan tehnilise toega ühendust võtta?

Accepted Answer

Tehnilise toega ühenduse võtmiseks kasuta tehnilise toe vormi, telli veebilehel tagasihelistamine või helista veebilehel toodud numbritele +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20

Question 21

Kuidas saan uuendada Eat Scan Pay tooted uusimale versioonile?

Accepted Answer

Eat Scan Pay on pilvepõhine platvorm, seega kõik uuendused uusimale saadaolevale versioonile rakenduvad automaatselt. Sul pole vaja tarkvara käsitsi uuendada. Et vältida häireid asutuse töös, tehakse uuendusi mittetöötundidel, tagades katkematu ligipääsu platvormile ja selle uutele funktsioonidele.

Küsimused ja vastused

Küsimused ja vastused