Question 1

Mi az az Eat Scan Pay?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay egy átfogó platform vendéglátóhelyek kezelésére, amely teljes eszköztárat biztosít az üzleti folyamatok automatizálásához. Nemcsak digitális QR menüt tartalmaz a vendégek számára, hanem egy erőteljes admin panelt is, valamint modulokat a konyha és a személyzet kezeléséhez.

Az Eat Scan Pay támogatja a skálázhatóságot, lehetővé téve vendéglátóhely-hálózatok kezelését központosított irányítással. A rendszert bármilyen méretű vendéglátóhely számára tervezték — a kis kávézóktól a nagy éttermekig — segítve a folyamatok automatizálását, az ügyfélkiszolgálás hatékonyságának javítását és a működési költségek csökkentését.

Minden termékünk megtekinthető ezen a linken: https://eatscanpay.com/products

Question 2

Kitöltitek a menüt a vendéglátóhely számára?

Accepted Answer

Lehetőséged van megrendelni a menü kitöltési szolgáltatását vendéglátóhelyed számára a csomag árán (a szolgáltatást külön kell megrendelni és kifizetni). Ez a szolgáltatás nem érhető el a FREE csomagban. A legtöbb esetben nem mi töltjük ki a menüt a vendéglátóhelyek számára, mivel több kényelmes módot biztosítunk, hogy magad, extra költségek nélkül megtehesd:Lépésről lépésre videó útmutató. Elérhető weboldalunkon, hogy segítsen beállítani a vendéglátóhelyet és kitölteni a menüt.Interaktív tippek az Admin Panelben. Beépített tippek, amelyek lépésről lépésre megmutatják, hogyan használd a panelt — nagyon egyszerű.Integráció POS rendszerrel. Szinkronizálhatod és átviheted az összes ételt és menüt POS rendszeredből platformunkra.Kitöltés Excel sablon segítségével. Letölthetsz egy sablont, kitöltheted, majd feltöltheted Admin Panelünkbe a gyors menükitöltéshez.Mindig szívesen segítünk, ha bármilyen kérdésed vagy nehézséged van.

Question 3

Miért lényegesen alacsonyabbak szolgáltatásaink árai, mint a versenytársaké?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay árai több tényező miatt alacsonyabbak:A legújabb technológiákat vezettük be, amelyek jelentősen csökkentik a platform infrastruktúrájának költségeit. Az automatizálásnak és a folyamatoptimalizálásnak köszönhetően csökkentjük a működési költségeket.Aktívan dolgozunk csapatunk munkájának optimalizálásán, ami lehetővé teszi, hogy hatékonyan, minimális költségekkel nyújtsuk szolgáltatásainkat.Folyamatosan fejlesztjük a rendszert, hogy magas hatékonyságot biztosítsunk alacsony költségek mellett.Mindez együttesen lehetővé teszi, hogy az alapfunkciókat teljesen ingyenesen kínáljuk, a fizetős funkciókat pedig sokkal alacsonyabb áron, mint a versenytársak alternatívái.

Question 4

Hogyan kezdjem el használni az Eat Scan Pay termékeket?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay használatának megkezdéséhez végezz el egy egyszerű regisztrációt a weboldal tetején található 'Ingyenes regisztráció' gombra kattintva, vagy kattints a megfelelő díjcsomagnál lévő 'Választás' gombra. A fiók létrehozása után megjelenik a képernyőn a 'Ugrás a beállításokhoz' gomb. Erre kattintva eljutsz az Admin Panel oldalára, ahol folytathatod vendéglátóhelyed beállítását. Emellett az Admin Panelhez tartozó bejelentkezési adatok elküldésre kerülnek a megadott e-mail címre.

Question 5

Hogyan jelentkezzek be az Admin Panelbe?

Accepted Answer

Az admin panelbe való bejelentkezéshez:A Chrome vagy Safari böngészőben lépj az Eat Scan Pay admin panel oldalára.Add meg a regisztrációkor megadott e-mail címet és jelszót.Kattints a 'Bejelentkezés' gombra.

Question 6

Mit érdemes először tenni az Eat Scan Pay-jel való munka során?

Accepted Answer

Három egyszerű lépés, és vendéglátóhelyed készen áll a vendégek fogadására:Töltsd ki a vendéglátóhelyre vonatkozó információkat Adj hozzá ételeket a menühözHozz létre egy zónát asztalokkal

Question 7

Hogyan működik az admin panel?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay Admin Panel kényelmes hozzáférést biztosít vendéglátóhelyed minden kulcsfontosságú kezelési eszközéhez. Beállíthatod az online menüt, szerkesztheted megjelenését, kezelheted a személyzetet, és valós időben nyomon követheted a rendeléseket. További funkciók közé tartozik a vendéglátóhellyel és az ételekkel kapcsolatos visszajelzések gyűjtése, az asztalfoglalás, valamint a kiszállítási költségek beállítása területek, sugár vagy fix összeg szerint. Az admin panelhez bármilyen böngészőből hozzáférhetsz, és a rendszer felhasználóinak száma korlátlan, ami rugalmas kezelést tesz lehetővé a működés különböző területein.

Question 8

Hogyan működik a QR menü?

Accepted Answer

A QR menü egy speciális QR kód beolvasásával működik, amely az asztalon vagy a vendéglátóhely bármely pontján elhelyezhető. A beolvasás után a menü megnyílik a telefonon, ahonnan kiválaszthatod az ételeket, megrendelheted azokat, és kifizetheted a számlát.

Question 9

Hogyan működik a Konyhai szolgáltatás?

Accepted Answer

A "Konyha" szolgáltatás hatékony belső folyamatkezelést biztosít a vendéglátóhelyen. A QR menün keresztül leadott rendelések közvetlenül a konyhába kerülnek, ahol a szakácsok valós időben megtekinthetik azokat. A rendszer lehetővé teszi az elkészítési szakaszok nyomon követését, a teljesítési idő ellenőrzését, és a hibák elkerülését. Ez jelentősen egyszerűsíti a kiszolgáló személyzet és a konyha közötti koordinációt, minimalizálva a késéseket, és javítva az általános kiszolgálást.

Question 10

Vannak-e korlátozások a menük, menüszekciók, ételek, zónák, asztalok (QR kódok), személyzet létrehozására vonatkozóan?

Accepted Answer

Nincsenek korlátozások a menük, menüszekciók, ételek, zónák, asztalok (QR kódok) és személyzet létrehozására egyik fizetős csomagban sem (Basic, Standard, Medium, Pro) — mindezek a funkciók az előfizetés árában szerepelnek, további fizetés nélkül. Azonban a FREE csomagban vannak korlátozások:Maximum menük száma — 3Menüszekciók száma — 6Ételek száma — 20Személyzet tagjainak száma — 1Zónák száma — 1Asztalok (QR kódok) száma — 1A fizetős csomagokban ezen elemek mindegyikéből korlátlan mennyiség áll rendelkezésre.

Question 11

Az előfizetés lejárta után is szerkeszthetem az online menü tartalmát?

Accepted Answer

Igen, az előfizetés lejárta után is szerkesztheted vendéglátóhelyed beállításait és az online menü tartalmát. Azonban, ha az előfizetés inaktív, az online menü elérhetetlen lesz látogatóid számára. Ha megpróbálják beolvasni a QR menüt, egy üzenetet fognak látni eszközük képernyőjén, amely jelzi, hogy a szolgáltatás nem elérhető.

Question 12

Kell alkalmazást letöltenem az Eat Scan Pay használatához?

Accepted Answer

Nem, nincs szükség alkalmazás letöltésére az Eat Scan Pay használatához. A rendszer okostelefonod, táblagéped vagy számítógéped böngészőjén keresztül működik. Ugyanakkor az Admin Panel PC-s használatra van optimalizálva, ezért vendéglátóhelyed kényelmes kezeléséhez ajánljuk a böngészőn keresztüli használatot számítógépen.

Question 13

Mennyibe kerül az Eat Scan Pay platform használata?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay használatának ára a választott csomagtól függ. A vendéglátóhelyek kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő előfizetést. Az árazással kapcsolatos részletek megtalálhatók az árazási oldalon, vagy az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján.

Question 14

Hogyan fizethetek elő az Eat Scan Pay-re?

Accepted Answer

Az előfizetés online kifizethető személyes fiókodon keresztül az Eat Scan Pay Admin Panelben. A rendszer többféle fizetési módot támogat, beleértve a bankkártyákat és más népszerű fizetési rendszereket.

Question 15

Biztonságos a platform a fizetésekhez?

Accepted Answer

Igen, minden fizetés jól ismert fizetési platformokon keresztül történik, amelyek modern titkosítási technológiákat használnak a tranzakciók biztonságának biztosítására.

Question 16

Szükséges szerződést aláírni?

Accepted Answer

Nem, papíralapú szerződés aláírása nem kötelező, mivel nyilvános ajánlati szerződés alapján működünk. Ha külön szerződést szeretnél kötni, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a sales@eatscanpay.com e-mail címen, kérj visszahívást weboldalunkon, vagy hívd a weboldalon feltüntetett telefonszámokat: +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20, és megszervezzük.

Question 17

Hogyan próbálhatom ki az Eat Scan Pay demó verzióját?

Accepted Answer

A platform kipróbálásához regisztráld vendéglátóhelyedet bármelyik előfizetési csomaggal — az első 15 nap ingyenes. Ajánljuk a maximális Pro csomag választását, hogy felfedezd a rendszer összes funkcióját. A próbaidőszak után választhatod az igényeidnek leginkább megfelelő csomagot.

Question 18

Kérhetek számlát vagy hívhatok pincért az online menün keresztül?

Accepted Answer

Igen, az online menün keresztül hívhatsz pincért, kérhetsz számlát, vagy rendelhetsz papíralapú menüt. Az Eat Scan Pay lehetővé teszi, hogy a fizikai személyzethívó eszközöket egy kényelmes online funkcióval helyettesítsd. Ez megszünteti az eszközök és karbantartásuk költségeit, és lehetővé teszi a csatlakoztatott asztalok számának egyszerű, költségmentes skálázását.

Question 19

Beállíthatok külön menüket ugyanazon vendéglátóhely különböző fiókjaihoz?

Accepted Answer

Igen, egyetlen vezérlőpulton keresztül kezelhetsz egy vendéglátóhely-hálózatot, minden egyes fiókhoz külön beállítva a menüket és paramétereket, miközben központilag nyomon követheted az összes fiók teljesítményét.

Question 20

Hogyan léphetek kapcsolatba a technikai támogatással?

Accepted Answer

A technikai támogatással való kapcsolatfelvételhez használd a technikai támogatási űrlapot, kérj visszahívást weboldalunkon, vagy hívd a weboldalon feltüntetett telefonszámokat: +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20

Question 21

Hogyan frissíthetem az Eat Scan Pay termékeit a legújabb verzióra?

Accepted Answer

Az Eat Scan Pay egy felhőalapú platform, ezért a legújabb elérhető verzióra történő minden frissítés automatikusan alkalmazásra kerül. Nincs szükség a szoftver manuális frissítésére. A vendéglátóhely működésének megzavarásának elkerülése érdekében a frissítéseket a nem üzemi órákban végezzük, biztosítva a platform és új funkcióinak zavartalan elérhetőségét.

Kérdések és válaszok

Kérdések és válaszok