Question 1

Eat Scan Pay деген не?

Accepted Answer

Eat Scan Pay — тамақтану мекемелерін басқаруға арналған кешенді платформа, ол бизнес процестерін автоматтандыруға арналған толық құралдар жинағын ұсынады. Ол тек қонақтарға арналған цифрлық QR мәзірді ғана емес, сонымен қатар қуатты әкімші панелі мен ас үй және қызметкерлерді басқаруға арналған модульдерді де қамтиды.

Eat Scan Pay масштабталуды қолдайды, орталықтандырылған бақылаумен мекемелер желісін басқаруға мүмкіндік береді. Жүйе кез келген өлшемдегі мекемелерге — кіші кафелерден бастап ірі мейрамханаларға дейін — арналған, процестерді автоматтандыруға, клиенттерге қызмет көрсету тиімділігін арттыруға және операциялық шығындарды азайтуға көмектеседі.

Біздің барлық өнімдерімізді осы сілтеме бойынша көруге болады: https://eatscanpay.com/products

Question 2

Мекеме үшін мәзірді сіздер толтырасыз ба?

Accepted Answer

Сіз мекемеңіз үшін мәзірді толтыру қызметіне тариф құны бойынша тапсырыс бере аласыз (қызмет жеке тапсырыс беріледі және төленеді). Бұл қызмет FREE тарифінде ұсынылмайды. Көп жағдайда біз мекемелер үшін мәзірді толтырмаймыз, себебі сізге қосымша шығынсыз өзіңіз жасауға бірнеше ыңғайлы тәсіл ұсынамыз:Қадамдық бейне нұсқаулық. Мекемені баптап, мәзірді толтыруға көмектесу үшін біздің веб-сайтта қолжетімді.Әкімші панеліндегі интерактивті кеңестер. Панельді қалай пайдалану керектігін қадам сайын көрсететін кіріктірілген кеңестер — бұл өте қарапайым.POS жүйемен интеграция. Барлық тағамдар мен мәзірлерді POS жүйеңізден біздің платформаға синхрондап, тасымалдай аласыз.Excel үлгісі арқылы толтыру. Үлгіні жүктеп алып, толтырып, содан кейін мәзірді жылдам толтыру үшін Әкімші панеліне жүктей аласыз.Сұрақтарыңыз немесе қиындықтарыңыз болса, біз әрдайым көмектесуге қуаныштымыз.

Question 3

Неге сіздердің қызмет бағаларыңыз бәсекелестеріңізден едәуір төмен?

Accepted Answer

Eat Scan Pay бағалары бірнеше себепке байланысты төмен:Біз платформа инфрақұрылымының шығынын едәуір азайтатын ең соңғы технологияларды енгіздік. Автоматтандыру мен процестерді оңтайландыру арқасында операциялық шығындарды азайтамыз.Біз командамыздың жұмысын оңтайландыруға белсенді жұмыс істейміз, бұл қызметтерді минималды шығынмен тиімді ұсынуға мүмкіндік береді.Біз төмен шығынды сақтай отырып жоғары тиімділікті қамтамасыз ету үшін жүйені үздіксіз жетілдіреміз.Мұның бәрі бізге негізгі функцияларды толығымен тегін, ал ақылы функционалдықты бәсекелестердің ұсыныстарынан әлдеқайда арзан ұсынуға мүмкіндік береді.

Question 4

Eat Scan Pay өнімдерін пайдалануды қалай бастауға болады?

Accepted Answer

Eat Scan Pay-ды пайдалануды бастау үшін веб-сайттың жоғарғы жағындағы 'Тегін тіркелу' түймесін немесе қолайлы тариф жоспарындағы 'Таңдау' түймесін басып, қарапайым тіркеуден өтіңіз. Аккаунт жасалғаннан кейін экранда 'Баптауларға өту' түймесі пайда болады. Оны басу сізді мекемені баптауды жалғастыруға болатын Әкімші панелі сайтына апарады. Сонымен қатар, Әкімші панеліне кіру мәліметтері сіз көрсеткен электрондық поштаға жіберіледі.

Question 5

Әкімші панеліне қалай кіруге болады?

Accepted Answer

Әкімші панеліне кіру үшін:Chrome немесе Safari браузерінде Eat Scan Pay әкімші панелінің сайтына өтіңіз.Тіркелу кезінде көрсеткен электрондық пошта мен құпиясөзді енгізіңіз.'Кіру' түймесін басыңыз.

Question 6

Eat Scan Pay-мен жұмысты бастағанда алдымен не істеу керек?

Accepted Answer

Үш қарапайым қадам және мекемеңіз қонақтарды қабылдауға дайын:Мекеме туралы ақпаратты толтырыңыз Мәзірге тағамдар қосыңызҮстелдер аймағын жасаңыз

Question 7

Әкімші панелі қалай жұмыс істейді?

Accepted Answer

Eat Scan Pay Әкімші панелі мекемеңізді басқарудың барлық негізгі құралдарына ыңғайлы қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Онлайн мәзірді баптай аласыз, оның сыртқы түрін өзгерте аласыз, қызметкерлерді басқара аласыз және тапсырыстарды нақты уақыт режимінде бақылай аласыз. Қосымша функцияларға мекеме мен тағамдар туралы кері байланыс жинау, үстелдерді брондау және аймақтарға, радиусқа немесе тіркелген сомаларға байланысты жеткізу құнын белгілеу жатады. Әкімші панеліне кез келген браузерден кіруге болады, ал жүйе пайдаланушыларының саны шектеусіз, бұл жұмыстың әртүрлі аспектілерін икемді басқаруға мүмкіндік береді.

Question 8

QR мәзір қалай жұмыс істейді?

Accepted Answer

QR мәзір үстелге немесе мекеменің кез келген жерінде орналастырылған арнайы QR кодты сканерлеу арқылы жұмыс істейді. Сканерленгеннен кейін мәзір телефоныңызда ашылады, оның ішінен тағамдарды таңдап, тапсырыс бере аласыз және чекті төлей аласыз.

Question 9

Ас үй қызметі қалай жұмыс істейді?

Accepted Answer

«Ас үй» қызметі мекемедегі ішкі процестерді тиімді басқаруды қамтамасыз етеді. QR мәзір арқылы жасалған тапсырыстар тікелей ас үйге жіберіледі, онда аспаздар оларды нақты уақыт режимінде көре алады. Жүйе дайындау кезеңдерін бақылауға, орындау уақытын бақылауға және қателерден аулақ болуға мүмкіндік береді. Бұл қызметкерлер мен ас үй арасындағы үйлестіруді едәуір жеңілдетіп, кідірістерді азайтады және жалпы қызмет көрсетуді жақсартады.

Question 10

Мыналарды жасауда қандай да бір шектеулер бар ма: мәзірлер, мәзір бөлімдері, тағамдар, аймақтар, үстелдер (QR кодтар), қызметкерлер?

Accepted Answer

Барлық ақылы тарифтерде (Basic, Standard, Medium, Pro) мынаны жасауда шектеулер жоқ: мәзірлер, мәзір бөлімдері, тағамдар, аймақтар, үстелдер (QR кодтар) және қызметкерлер — бұл функциялардың барлығы жазылым бағасына кіреді, қосымша төлемсіз. Алайда, FREE тарифінде шектеулер бар:Мәзірлердің максималды саны — 3Мәзір бөлімдерінің саны — 6Тағамдар саны — 20Қызметкерлер саны — 1Аймақтар саны — 1Үстелдер саны (QR кодтар) — 1Ақылы тарифтер үшін осы элементтердің барлығының шектеусіз саны қолжетімді.

Question 11

Жазылым мерзімі аяқталғаннан кейін онлайн мәзірдің контентін өзгерте аламын ба?

Accepted Answer

Иә, жазылым мерзімі аяқталғаннан кейін де сіз мекемеңіздің баптауларын және онлайн мәзірдің контентін өзгерте аласыз. Дегенмен, жазылым белсенді болмаса, онлайн мәзір келушілеріңіз үшін қолжетімсіз болады. Олар QR мәзірді сканерлеуге тырысса, экрандарында қызмет қолжетімсіз екені туралы хабарлама көреді.

Question 12

Eat Scan Pay пайдалану үшін қосымша жүктеу керек пе?

Accepted Answer

Жоқ, Eat Scan Pay пайдалану үшін қосымша жүктеудің қажеті жоқ. Жүйе смартфоныңыз, планшетіңіз немесе ДК браузеріңіз арқылы жұмыс істейді. Сонымен қатар, Әкімші панелі ДК-де пайдалануға оңтайландырылған, сондықтан мекемеңізді ыңғайлы басқару үшін ДК браузерін пайдалануды ұсынамыз.

Question 13

Eat Scan Pay платформасын пайдалану қанша тұрады?

Accepted Answer

Eat Scan Pay пайдалану құны таңдалған тарифке байланысты. Мекемелер өз қажеттіліктеріне сай жазылымды таңдай алады. Баға туралы толық ақпаратты тарифтер бетінен немесе клиенттерге қолдау көрсету қызметіне хабарласу арқылы білуге болады.

Question 14

Eat Scan Pay жазылымын қалай төлей аламын?

Accepted Answer

Жазылымды Eat Scan Pay Әкімші панеліндегі жеке кабинетіңіз арқылы онлайн төлеуге болады. Жүйе төлем карталарын және басқа танымал төлем жүйелерін қоса алғанда, әртүрлі төлем әдістерін қолдайды.

Question 15

Платформа төлемдер үшін қауіпсіз бе?

Accepted Answer

Иә, барлық төлемдер транзакциялардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін заманауи шифрлау технологияларын пайдаланатын танымал төлем платформалары арқылы жасалады.

Question 16

Келісімшартқа қол қою міндетті ме?

Accepted Answer

Жоқ, біз жария оферта шарты бойынша жұмыс істейтіндіктен, қағаз түріндегі келісімшартқа қол қою міндетті емес. Егер жеке келісімшартқа қол қойғыңыз келсе, бізге sales@eatscanpay.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз, веб-сайтымыздан кері қоңырауды сұраңыз немесе сайтта көрсетілген нөмірлерге қоңырау шалыңыз: +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20, біз оны ұйымдастырамыз.

Question 17

Eat Scan Pay демо нұсқасын қалай көріп көре аламын?

Accepted Answer

Платформаны сынап көру үшін мекемеңізді кез келген жазылым тарифінде тіркеңіз — алғашқы 15 күн пайдалану тегін. Жүйенің барлық мүмкіндіктерін зерттеу үшін максималды Pro тарифін таңдауды ұсынамыз. Сынақ мерзімінен кейін өз қажеттіліктеріңізге сай келетін тарифті таңдай аласыз.

Question 18

Онлайн мәзір арқылы чек сұрай аламын ба немесе даяшыны шақыра аламын ба?

Accepted Answer

Иә, онлайн мәзір арқылы даяшыны шақыра аласыз, чек сұрай аласыз немесе қағаз мәзір сұрай аласыз. Eat Scan Pay қызметкерлерді шақыруға арналған физикалық құрылғыларды ыңғайлы онлайн функциямен алмастыруға мүмкіндік береді. Бұл жабдық пен қызмет көрсету шығындарын жояды және қосылған үстелдер санын оңай әрі шығынсыз масштабтауға мүмкіндік береді.

Question 19

Бір мекеменің әртүрлі филиалдары үшін жеке мәзірлер орната аламын ба?

Accepted Answer

Иә, барлық филиалдардың жұмысын орталықтан бақылай отырып, әрбір филиал үшін мәзірлер мен параметрлерді жеке баптап, бір басқару панелі арқылы мекемелер желісін басқара аласыз.

Question 20

Техникалық қолдау қызметіне қалай хабарласа аламын?

Accepted Answer

Техникалық қолдау қызметіне хабарласу үшін техникалық қолдау формасын пайдаланыңыз, веб-сайтымыздан кері қоңырауды сұраңыз немесе сайтта көрсетілген нөмірлерге қоңырау шалыңыз: +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20

Question 21

Eat Scan Pay өнімдерін соңғы нұсқаға қалай жаңарта аламын?

Accepted Answer

Eat Scan Pay — бұлттық платформа, сондықтан соңғы қолжетімді нұсқаға дейінгі барлық жаңартулар автоматты түрде қолданылады. Бағдарламалық жасақтаманы қолмен жаңартудың қажеті жоқ. Мекеме жұмысындағы үзілістерді болдырмау үшін жаңартулар жұмыс емес сағаттарда жүргізіледі, бұл платформаға және оның жаңа мүмкіндіктеріне үздіксіз қолжетімділікті қамтамасыз етеді.

Сұрақтар мен жауаптар

Сұрақтар мен жауаптар