Question 1

Kas yra Eat Scan Pay?

Accepted Answer

Eat Scan Pay yra kompleksinė platforma maitinimo įstaigų valdymui, teikianti pilną įrankių rinkinį verslo procesų automatizavimui. Ji apima ne tik skaitmeninį QR meniu svečiams, bet ir galingą administravimo panelę bei modulius virtuvės ir personalo valdymui.

Eat Scan Pay palaiko mastelio keitimą, leidžiantį valdyti įstaigų tinklą su centralizuota kontrole. Sistema skirta bet kokio dydžio įstaigoms — nuo mažų kavinių iki didelių restoranų — padedanti automatizuoti procesus, pagerinti klientų aptarnavimo efektyvumą ir sumažinti veiklos išlaidas.

Visus mūsų produktus gali peržiūrėti šioje nuorodoje: https://eatscanpay.com/products

Question 2

Ar jūs užpildote meniu įstaigai?

Accepted Answer

Tu turi galimybę užsisakyti meniu užpildymo paslaugą savo įstaigai už tarifo kainą (paslauga užsakoma ir apmokama atskirai). Ši paslauga neteikiama pagal FREE tarifą. Dažniausiai mes nepildome meniu už įstaigas, nes suteikiame kelis patogius būdus tai padaryti pačiam be papildomų išlaidų:Nuoseklus vaizdo įrašų vadovas. Prieinamas mūsų svetainėje, padėsiantis nustatyti įstaigą ir užpildyti meniu.Interaktyvūs patarimai Administravimo panelėje. Įmontuoti patarimai, kurie parodys žingsnis po žingsnio, kaip naudotis panele — tai labai paprasta.Integracija su POS sistema. Gali sinchronizuoti ir perkelti visus patiekalus bei meniu iš savo POS sistemos į mūsų platformą.Užpildymas naudojant Excel šabloną. Gali atsisiųsti šabloną, jį užpildyti, o tada įkelti į mūsų Administravimo panelę greitam meniu užpildymui.Visada mielai padėsime, jei turi klausimų ar sunkumų.

Question 3

Kodėl jūsų paslaugų kainos yra žymiai žemesnės nei konkurentų?

Accepted Answer

Eat Scan Pay kainos yra žemesnės dėl kelių veiksnių:Mes įdiegėme naujausias technologijas, kurios žymiai sumažina platformos infrastruktūros išlaidas. Automatizacijos ir procesų optimizavimo dėka mažiname veiklos sąnaudas.Aktyviai dirbame optimizuodami savo komandos darbą, tai leidžia mums teikti paslaugas efektyviai su minimaliomis išlaidomis.Nuolat tobuliname sistemą, kad užtikrintume aukštą efektyvumą, išlaikant žemas išlaidas.Visa tai kartu leidžia mums siūlyti pagrindines funkcijas visiškai nemokamai, o mokamą funkcionalumą — už kainą, kuri žymiai mažesnė nei konkurentų pasiūlymai.

Question 4

Kaip pradėti naudotis Eat Scan Pay produktais?

Accepted Answer

Norėdamas pradėti naudotis Eat Scan Pay, atlik paprastą registraciją, paspausdamas mygtuką „Registruotis nemokamai“ svetainės viršuje arba mygtuką „Pasirinkti“ prie tinkamo tarifo plano. Sukūrus paskyrą, ekrane pasirodys mygtukas „Eiti į nustatymus“. Paspaudus jį, pateksi į Administravimo panelės svetainę, kur galėsi tęsti įstaigos nustatymą. Be to, prisijungimo duomenys prie Administravimo panelės bus išsiųsti tavo nurodytu el. paštu.

Question 5

Kaip prisijungti prie Administravimo panelės?

Accepted Answer

Norėdamas prisijungti prie administravimo panelės:Chrome arba Safari naršyklėje pereik į Eat Scan Pay administravimo panelės svetainę.Įvesk el. paštą ir slaptažodį, kuriuos nurodei registracijos metu.Paspausk „Prisijungti“.

Question 6

Ką pirmiausia daryti pradedant darbą su Eat Scan Pay?

Accepted Answer

Trys paprasti žingsniai, ir tavo įstaiga pasiruošusi priimti svečius:Užpildyk informaciją apie įstaigą Pridėk patiekalus į meniuSukurk zoną su stalais

Question 7

Kaip veikia administravimo panelė?

Accepted Answer

Eat Scan Pay administravimo panelė suteikia patogią prieigą prie visų pagrindinių tavo įstaigos valdymo įrankių. Gali sukonfigūruoti internetinį meniu, redaguoti jo išvaizdą, valdyti personalą ir sekti užsakymus realiu laiku. Papildomos funkcijos apima atsiliepimų apie įstaigą ir patiekalus rinkimą, stalų rezervaciją ir pristatymo kainų nustatymą priklausomai nuo zonų, spindulio ar fiksuotos sumos. Prieiga prie administravimo panelės galima iš bet kurios naršyklės, o sistemos vartotojų skaičius neribojamas, tai leidžia lanksčiai valdyti įvairius veiklos aspektus.

Question 8

Kaip veikia QR meniu?

Accepted Answer

QR meniu veikia nuskenavus specialų QR kodą, esantį ant stalo ar bet kur įstaigoje. Nuskenavus, meniu atsidaro tavo telefone, iš kurio gali pasirinkti patiekalus, juos užsisakyti ir apmokėti sąskaitą.

Question 9

Kaip veikia Virtuvės paslauga?

Accepted Answer

„Virtuvės“ paslauga užtikrina efektyvų vidinių įstaigos procesų valdymą. Užsakymai, pateikti per QR meniu, siunčiami tiesiai į virtuvę, kur virėjai gali juos peržiūrėti realiu laiku. Sistema leidžia sekti gaminimo etapus, kontroliuoti vykdymo laiką ir išvengti klaidų. Tai žymiai supaprastina koordinavimą tarp aptarnaujančio personalo ir virtuvės, sumažinant vėlavimus ir gerinant bendrą aptarnavimą.

Question 10

Ar yra apribojimų kuriant: meniu, meniu skyrius, patiekalus, zonas, stalus (QR kodus), personalą?

Accepted Answer

Kuriant meniu, meniu skyrius, patiekalus, zonas, stalus (QR kodus) ir personalą visuose mokamuose planuose (Basic, Standard, Medium, Pro) apribojimų nėra — visos šios funkcijos įtrauktos į prenumeratos kainą be jokių papildomų mokesčių. Tačiau FREE plane yra apribojimų:Maksimalus meniu skaičius — 3Meniu skyrių skaičius — 6Patiekalų skaičius — 20Personalo narių skaičius — 1Zonų skaičius — 1Stalų (QR kodų) skaičius — 1Mokamuose planuose visų šių elementų skaičius yra neribotas.

Question 11

Ar galėsiu redaguoti internetinio meniu turinį pasibaigus prenumeratai?

Accepted Answer

Taip, pasibaigus prenumeratai, vis tiek galėsi redaguoti savo įstaigos nustatymus ir internetinio meniu turinį. Tačiau jei prenumerata neaktyvi, internetinis meniu bus nepasiekiamas tavo lankytojams. Jei jie bandys nuskenuoti QR meniu, jų įrenginio ekrane pasirodys pranešimas, nurodantis, kad paslauga nepasiekiama.

Question 12

Ar man reikia atsisiųsti programėlę, norint naudotis Eat Scan Pay?

Accepted Answer

Ne, tau nereikia atsisiųsti programėlės, norint naudotis Eat Scan Pay. Sistema veikia per tavo išmaniojo telefono, planšetės ar kompiuterio naršyklę. Kartu Administravimo panelė yra optimizuota naudojimui kompiuteryje, todėl patogiam savo įstaigos valdymui rekomenduojame naudotis ja per naršyklę kompiuteryje.

Question 13

Kiek kainuoja naudotis Eat Scan Pay platforma?

Accepted Answer

Eat Scan Pay naudojimo kaina priklauso nuo pasirinkto plano. Įstaigos gali pasirinkti prenumeratą, atitinkančią jų poreikius. Informaciją apie kainas gali rasti kainų puslapyje arba susisiekus su klientų aptarnavimo komanda.

Question 14

Kaip galiu apmokėti Eat Scan Pay prenumeratą?

Accepted Answer

Prenumeratą galima apmokėti internetu per savo asmeninę paskyrą Eat Scan Pay administravimo panelėje. Sistema palaiko įvairius mokėjimo būdus, įskaitant mokėjimo korteles ir kitas populiarias mokėjimo sistemas.

Question 15

Ar platforma saugi mokėjimams?

Accepted Answer

Taip, visi mokėjimai atliekami per žinomas mokėjimo platformas, kurios naudoja modernias šifravimo technologijas operacijų saugumui užtikrinti.

Question 16

Ar būtina pasirašyti sutartį?

Accepted Answer

Ne, popierinės sutarties pasirašymas nėra privalomas, nes veikiame pagal viešosios oferto sutartį. Jei norėtum pasirašyti atskirą sutartį, susisiek su mumis el. paštu sales@eatscanpay.com, užsisakyk skambutį mūsų svetainėje arba paskambink svetainėje nurodytais numeriais +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20, ir mes tai suorganizuosime.

Question 17

Kaip galiu išbandyti Eat Scan Pay demonstracinę versiją?

Accepted Answer

Norėdamas išbandyti platformą, užregistruok savo įstaigą bet kuriame prenumeratos plane — pirmosios 15 naudojimo dienų nemokamos. Rekomenduojame pasirinkti maksimalų Pro planą, kad ištirtum visas sistemos funkcijas. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, gali pasirinkti tau labiausiai tinkantį planą.

Question 18

Ar galiu paprašyti sąskaitos arba iškviesti padavėją per internetinį meniu?

Accepted Answer

Taip, per internetinį meniu gali iškviesti padavėją, paprašyti sąskaitos arba užsisakyti popierinį meniu. Eat Scan Pay leidžia pakeisti fizinius personalo iškvietimo įrenginius patogia internetine funkcija. Tai pašalina išlaidas įrangai ir priežiūrai bei leidžia lengvai ir be papildomų išlaidų plėsti prijungtų stalų skaičių.

Question 19

Ar galiu nustatyti atskirus meniu skirtingiems tos pačios įstaigos filialams?

Accepted Answer

Taip, gali valdyti įstaigų tinklą per vieną valdymo panelę, nustatydamas meniu ir parametrus kiekvienam filialui atskirai, tuo pačiu centralizuotai stebint visų filialų veiklą.

Question 20

Kaip galiu susisiekti su techniniu palaikymu?

Accepted Answer

Norėdamas susisiekti su techniniu palaikymu, naudok techninio palaikymo formą, užsisakyk skambutį mūsų svetainėje arba paskambink svetainėje nurodytais numeriais +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20

Question 21

Kaip galiu atnaujinti Eat Scan Pay produktus iki naujausios versijos?

Accepted Answer

Eat Scan Pay yra debesijos platforma, todėl visi atnaujinimai iki naujausios prieinamos versijos taikomi automatiškai. Tau nereikia rankiniu būdu atnaujinti programinės įrangos. Kad išvengtume trikdžių įstaigos veikloje, atnaujinimai atliekami ne darbo valandomis, užtikrinant nepertraukiamą prieigą prie platformos ir jos naujų funkcijų.

Klausimai ir atsakymai

Klausimai ir atsakymai