Hoteller og leiligheter

QR-menyer for gjesterom og oppholdsområder. Gjestene kan se restaurant-, bar- eller romservicemenyer på smarttelefonen sin og bestille mat og drikke direkte til rommet sitt eller til bassengområdet, spaen eller konferanserommet—raskt og uten å måtte ringe resepsjonen.

Digital romservice. Bestilling av tilleggstjenester (vaskeri, rengjøring, håndklær, transfer, oppringningstjeneste) er nå bare et klikk unna. Gjestene får mer kontroll over oppholdet sitt, mens de ansatte mottar tydelige forespørsler uten unødvendig fram og tilbake.

Nettbaserte tjenestereservasjoner. Gjestene kan reservere et bord på restauranten, en spa-behandling eller en tennisbane—alt gjennom plattformens brukervennlige grensesnitt, uten venting eller telefonsamtaler.

Styring av bestillinger og forespørsler. Administrasjonspanelet lar de ansatte svare raskt på alle forespørsler, spore fremdriften deres, tildele ansvarlige medarbeidere og overvåke servicekvaliteten.

Tilbakemeldinger og anmeldelser. Gjestene kan legge igjen anmeldelser om servicen, komforten under oppholdet, romservicen og maten. Dette hjelper oss med å rette opp eventuelle mangler raskt og bygge hotellets omdømme.

Automatisering av tjenester. Færre telefonsamtaler, raskere respons fra de ansatte og tydelig kommunikasjon mellom avdelinger—alt dette forbedrer effektiviteten og gjestetilfredsheten.