Оновлення QR-меню: статус замовлення наживо, активні замовлення з будь-якої сторінки, зрозумілий вихід із відхиленого замовлення й онлайн-оплата, яку можна повторити

Після цього оновлення QR-меню гості бачать, як їхнє замовлення проходить шлях від кухні до столу, і їм не треба оновлювати сторінку. Гості, які замовляють на виніс або з доставкою, на ноутбуці перевіряють замовлення з будь-якої сторінки, а невдалу онлайн-оплату можна повторити.

Статус замовлення наживо в QR-меню

Картка замовлення змінюється сама, поки працює ваша команда: Замовлення прийнято, Замовлення готується, Готове до подачі і Замовлення видано для гостей у закладі, Готове до видачі для самовивозу, Готове для кур’єра, Замовлення в дорозі і Замовлення доставлено для доставки. Гості більше не питають офіціанта, де їхня страва. Замовлення зникає зі списку лише тоді, коли його видано або доставлено й оплачено, тож неоплачене замовлення лишається під рукою, доки гість не розрахується.

Активні замовлення з будь-якої сторінки на ноутбуці

У QR-меню на комп’ютері з’явилася кнопка активних замовлень у верхній панелі, поруч із кошиком. Гість, який замовив на виніс або з доставкою, відкриває її з меню, сторінки бронювання чи будь-якої іншої сторінки й бачить статус замовлення в бічній панелі, не відриваючись від того, що переглядав.

Зрозумілий вихід із відхиленого замовлення

Коли ваша команда відхиляє замовлення на виніс або з доставкою, гість бачить Замовлення відхилено і кнопку Зрозуміло. Одне натискання прибирає відхилене замовлення, і гість одразу може замовити знову, а не чекати замовлення, яке вже не приїде.

Онлайн-оплату легше завершити

Невдалу онлайн-оплату можна повторити з новим рахунком від банку, а вже оплачене замовлення не спишуть удруге. Щойно банк підтверджує оплату, гість бачить Оплату отримано!, а позначка замовлення змінюється з Не оплачено на Оплачено. Якщо страви з одного кошика оплачуються на різні платіжні рахунки, QR-меню ділить кошик на окремі замовлення, кожне зі своїм рахунком, тож кожна юридична особа отримує оплату за свої страви.

Менші покращення в цьому оновленні QR-меню

Також у цьому оновленні:

• Без повторного запиту на оплату. Коли гість просить оплатити готівкою або карткою через термінал, форма показує Оплата в обробці! і лишається заблокованою, тож той самий запит не надішлеться двічі. Персонал отримує запит у панелі керування закладом у реальному часі.
• Вибір столика за вашим розкладом. Коли гість обирає столик під час бронювання, у списку є столики, вільні на вибрані дату й час у вашому розкладі бронювань.
• Сповіщення про бронювання для команди. Панель керування закладом нагадує персоналу про бронювання перед його початком, повідомляє, коли гість не прийшов, і коли бронювання скасовано. Обидва інтервали ви задаєте в хвилинах або ставите 0, щоб вимкнути.
• Легші фото. Фото страв, логотип і фони меню завантажуються як зменшені прев’ю, тож меню швидше відкривається на мобільному інтернеті.
• Бронювання видно, лише коли воно ввімкнене. Сторінка бронювання враховує і ваш тариф, і налаштування бронювання закладу.

Ми також виправили статус замовлення, який не оновлювався після вибору способу оплати, і замовлення після онлайн-оплати, які показували застарілі дані.

Як отримати

Усе описане вже працює у вашому QR-меню, нічого встановлювати не треба. Для онлайн-оплати до закладу має бути підключено платіжний рахунок A-Bank, а сповіщення про бронювання й вибір столика входять у функцію бронювання вашого тарифу.