Оновлення Telegram-сповіщень: відгуки гостей з оцінками, бронювання столів і вподобані страви

Це оновлення Telegram-сповіщень доносить голос гостя до телефонів вашої команди. Коли гість оцінює візит чи замовлення в QR-меню, відгук надходить у Telegram із зірками й коментарем, і так само приходить кожне нове бронювання столу.

Відгуки гостей у Telegram-сповіщеннях

Відгук на заклад показує окремі зіркові оцінки сервісу й страв, коментар гостя й контакти, тож менеджер може передзвонити незадоволеному гостю того ж вечора. Відгук на замовлення має власну оцінку й показує, які страви гостю сподобались.

Нові бронювання столів

Коли гість бронює стіл із QR-меню, команда отримує дату й час, зону й стіл, тривалість, кількість гостей, ім’я й телефон гостя. Хостес може підготувати стіл до приходу гостя.

Як отримати оновлення

Сповіщення про відгуки й бронювання отримує персонал, уже підключений до бота. Відгуки й бронювання столів залежать від тарифу й вмикаються в панелі керування. Приклади повідомлень показують сьогоднішній формат.