Question 1

Eat Scan Pay nedir?

Accepted Answer

Eat Scan Pay, iş süreçlerini otomatikleştirmek için eksiksiz bir araç seti sunan, yeme-içme işletmelerini yönetmek için kapsamlı bir platformdur. Misafirler için dijital bir QR menü sunmakla kalmaz, aynı zamanda güçlü bir admin paneli ve mutfak ile personel yönetimi için modüller de içerir.

Eat Scan Pay ölçeklenebilirliği destekler, merkezi kontrolle bir işletme ağının yönetilmesine olanak tanır. Sistem, küçük kafelerden büyük restoranlara kadar her büyüklükteki işletme için tasarlanmıştır; süreçleri otomatikleştirmeye, müşteri hizmeti verimliliğini artırmaya ve operasyonel maliyetleri azaltmaya yardımcı olur.

Tüm ürünlerimizi şu bağlantıdan görüntüleyebilirsin: https://eatscanpay.com/products

Question 2

İşletme için menüyü siz mi dolduruyorsunuz?

Accepted Answer

İşletmen için menü doldurma hizmetini tarife ücreti karşılığında sipariş edebilirsin (hizmet ayrıca sipariş edilir ve ödenir). Bu hizmet FREE tarifede sunulmaz. Çoğu durumda menüyü işletmeler için biz doldurmuyoruz, çünkü bunu kendin, ek maliyet olmadan yapman için birkaç kullanışlı yol sunuyoruz:Adım adım video kılavuzu. İşletmeni kurman ve menüyü doldurman için web sitemizde mevcut.Admin Panelinde etkileşimli ipuçları. Paneli nasıl kullanacağını adım adım gösteren yerleşik ipuçları — çok basit.POS sistemiyle entegrasyon. Tüm yemekleri ve menüleri POS sisteminden platformumuza senkronize edip aktarabilirsin.Excel şablonu üzerinden doldurma. Bir şablonu indirebilir, doldurabilir ve ardından hızlı menü doldurma için Admin Panelimize yükleyebilirsin.Herhangi bir sorunuz veya zorluğunuz olursa size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.

Question 3

Neden hizmet fiyatlarınız rakiplerinizden önemli ölçüde daha düşük?

Accepted Answer

Eat Scan Pay'in fiyatları birkaç faktör nedeniyle daha düşüktür:Platform altyapısı maliyetlerini önemli ölçüde azaltan en son teknolojileri uyguladık. Otomasyon ve süreç optimizasyonu sayesinde operasyonel maliyetleri düşürüyoruz.Ekibimizin çalışmasını optimize etmek için aktif olarak çalışıyoruz, bu da minimum maliyetle verimli hizmet sunmamızı sağlıyor.Düşük maliyetleri korurken yüksek verimliliği sağlamak için sistemi sürekli geliştiriyoruz.Tüm bunlar birlikte, temel özellikleri tamamen ücretsiz sunmamıza ve ücretli işlevselliği rakiplerin alternatiflerinden çok daha düşük bir fiyata sağlamamıza olanak tanıyor.

Question 4

Eat Scan Pay ürünlerini kullanmaya nasıl başlanır?

Accepted Answer

Eat Scan Pay'i kullanmaya başlamak için, web sitesinin üstündeki 'Ücretsiz Kaydol' butonuna veya uygun bir fiyatlandırma planındaki 'Seç' butonuna tıklayarak basit bir kayıt işlemi gerçekleştir. Hesap oluşturulduktan sonra ekranda bir 'Ayarlara Git' butonu belirir. Buna tıklamak seni, işletmeni kurmaya devam edebileceğin Admin Paneli sitesine götürür. Ayrıca, Admin Paneli için giriş bilgileri sağladığın e-posta adresine gönderilir.

Question 5

Admin Paneline nasıl giriş yapılır?

Accepted Answer

Admin paneline giriş yapmak için:Chrome veya Safari tarayıcısında Eat Scan Pay admin paneli sitesine git.Kayıt sırasında sağladığın e-posta ve şifreyi gir.'Giriş Yap' butonuna tıkla.

Question 6

Eat Scan Pay ile çalışmaya başlarken ilk olarak ne yapılmalı?

Accepted Answer

Üç basit adım ve işletmen misafirleri karşılamaya hazır:İşletme hakkındaki bilgileri doldur Menüye yemek ekleMasalarla bir bölge oluştur

Question 7

Admin paneli nasıl çalışır?

Accepted Answer

Eat Scan Pay Admin Paneli, işletmen için tüm önemli yönetim araçlarına kullanışlı erişim sağlar. Online menüyü yapılandırabilir, görünümünü düzenleyebilir, personeli yönetebilir ve siparişleri gerçek zamanlı takip edebilirsin. Ek özellikler arasında işletme ve yemekler hakkında geri bildirim toplama, masa rezervasyonları ve bölgelere, yarıçapa veya sabit tutara göre teslimat maliyeti belirleme yer alır. Admin paneline herhangi bir tarayıcıdan erişilebilir ve sistemin kullanıcı sayısı sınırsızdır, bu da operasyonların çeşitli yönlerinin esnek yönetimine olanak tanır.

Question 8

QR menü nasıl çalışır?

Accepted Answer

QR menü, masada veya işletmenin herhangi bir yerinde bulunan özel bir QR kodun taranmasıyla çalışır. Tarama sonrasında menü telefonunda açılır, buradan yemekleri seçebilir, sipariş verebilir ve hesabı ödeyebilirsin.

Question 9

Mutfak servisi nasıl çalışır?

Accepted Answer

"Mutfak" servisi, işletmedeki iç süreçlerin verimli yönetimini sağlar. QR menü üzerinden verilen siparişler doğrudan mutfağa gönderilir, burada şefler siparişleri gerçek zamanlı görüntüleyebilir. Sistem, hazırlama aşamalarının takip edilmesine, tamamlanma süresinin kontrol edilmesine ve hataların önlenmesine olanak tanır. Bu, servis personeli ile mutfak arasındaki koordinasyonu önemli ölçüde basitleştirerek gecikmeleri en aza indirir ve genel servisi iyileştirir.

Question 10

Menü, menü bölümleri, yemekler, bölgeler, masalar (QR kodları), personel oluşturmada herhangi bir sınırlama var mı?

Accepted Answer

Tüm ücretli planlarda (Basic, Standard, Medium, Pro) menü, menü bölümü, yemek, bölge, masa (QR kodu) ve personel oluşturmada herhangi bir sınırlama yoktur — tüm bu özellikler, ek ödeme olmadan abonelik fiyatına dahildir. Ancak FREE planında bazı sınırlamalar vardır:Maksimum menü sayısı — 3Menü bölümü sayısı — 6Yemek sayısı — 20Personel sayısı — 1Bölge sayısı — 1Masa sayısı (QR kodu) — 1Ücretli planlarda tüm bu unsurların sınırsız sayıda kullanımı mevcuttur.

Question 11

Abonelik sona erdikten sonra online menünün içeriğini düzenleyebilecek miyim?

Accepted Answer

Evet, abonelik sona erdikten sonra da işletmenin ayarlarını ve online menünün içeriğini düzenleyebilirsin. Ancak abonelik aktif değilse, online menü ziyaretçilerin erişimine kapalı olacaktır. QR menüyü taramaya çalışırlarsa, cihaz ekranlarında hizmetin kullanılamadığını belirten bir mesaj görürler.

Question 12

Eat Scan Pay'i kullanmak için bir uygulama indirmem gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır, Eat Scan Pay'i kullanmak için bir uygulama indirmene gerek yok. Sistem, akıllı telefon, tablet veya bilgisayar tarayıcın üzerinden çalışır. Bununla birlikte, Admin Paneli bilgisayarda kullanım için optimize edilmiştir, bu yüzden işletmeni kullanışlı bir şekilde yönetmek için tarayıcı üzerinden bilgisayarda kullanmanı öneririz.

Question 13

Eat Scan Pay platformunu kullanmak ne kadara mal olur?

Accepted Answer

Eat Scan Pay'i kullanma maliyeti seçilen plana bağlıdır. İşletmeler ihtiyaçlarına uygun bir abonelik seçebilir. Fiyatlandırma hakkında detaylar fiyatlandırma sayfasında veya müşteri destek ile iletişime geçerek bulunabilir.

Question 14

Eat Scan Pay aboneliğini nasıl ödeyebilirim?

Accepted Answer

Abonelik, Eat Scan Pay Admin Panelindeki kişisel hesabın üzerinden online olarak ödenebilir. Sistem, ödeme kartları ve diğer popüler ödeme sistemleri dahil çeşitli ödeme yöntemlerini destekler.

Question 15

Platform ödemeler için güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, tüm ödemeler işlem güvenliğini sağlamak için modern şifreleme teknolojileri kullanan tanınmış ödeme platformları üzerinden yapılır.

Question 16

Sözleşme imzalamak gerekli mi?

Accepted Answer

Hayır, kamuya açık teklif sözleşmesi kapsamında faaliyet gösterdiğimiz için kağıt bir sözleşme imzalamak zorunlu değildir. Ayrı bir sözleşme imzalamak istersen, lütfen sales@eatscanpay.com adresine e-posta göndererek, web sitemizden geri arama talep ederek veya sitede listelenen numaraları arayarak bizimle iletişime geç +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20, ve bunu ayarlayalım.

Question 17

Eat Scan Pay demo sürümünü nasıl deneyebilirim?

Accepted Answer

Platformu test etmek için, işletmeni herhangi bir abonelik planında kaydettir — kullanımın ilk 15 günü ücretsizdir. Sistemin tüm özelliklerini keşfetmek için maksimum Pro planını seçmeni öneririz. Deneme süresi sonunda ihtiyaçlarına en uygun planı seçebilirsin.

Question 18

Online menü üzerinden hesap isteyebilir veya garson çağırabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, online menü üzerinden garson çağırabilir, hesap isteyebilir veya kağıt menü sipariş edebilirsin. Eat Scan Pay, personel çağırma için kullanılan fiziksel cihazların yerini kullanışlı bir online işlevle değiştirmene olanak tanır. Bu, ekipman ve bakım maliyetlerini ortadan kaldırır ve bağlı masa sayısını kolayca, maliyetsiz bir şekilde ölçeklendirmeni sağlar.

Question 19

Aynı işletmenin farklı şubeleri için ayrı menüler ayarlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, tek bir kontrol paneli üzerinden bir işletme ağını yönetebilir, her şube için menüleri ve parametreleri ayrı ayrı ayarlayabilir, aynı zamanda tüm şubelerin performansını merkezi olarak takip edebilirsin.

Question 20

Teknik destek ile nasıl iletişime geçebilirim?

Accepted Answer

Teknik destek ile iletişime geçmek için, teknik destek formunu kullan, web sitemizden geri arama talep et veya sitede listelenen numaraları ara +380 (63) 595 55 21, +380 (97) 250 11 20

Question 21

Eat Scan Pay ürünlerini en son sürüme nasıl güncelleyebilirim?

Accepted Answer

Eat Scan Pay bulut tabanlı bir platformdur, bu yüzden en son mevcut sürüme tüm güncellemeler otomatik olarak uygulanır. Yazılımı manuel olarak güncellemene gerek yoktur. İşletmenin operasyonlarında kesinti yaşanmaması için güncellemeler, platforma ve yeni özelliklerine kesintisiz erişimi sağlamak amacıyla çalışma saatleri dışında gerçekleştirilir.

Sorular ve Cevaplar

Sorular ve Cevaplar