Обновление Telegram-уведомлений: отзывы гостей с оценками, бронирования столов и понравившиеся блюда

Это обновление Telegram-уведомлений доносит голос гостя до телефонов вашей команды. Когда гость оценивает визит или заказ в QR-меню, отзыв приходит в Telegram со звездами и комментарием, и так же приходит каждое новое бронирование стола.

Отзывы гостей в Telegram-уведомлениях

Отзыв о заведении показывает отдельные звездные оценки сервиса и блюд, комментарий гостя и контакты, поэтому менеджер может перезвонить недовольному гостю в тот же вечер. Отзыв о заказе имеет свою оценку и показывает, какие блюда понравились гостю.

Новые бронирования столов

Когда гость бронирует стол из QR-меню, команда получает дату и время, зону и стол, длительность, количество гостей, имя и телефон гостя. Хостес может подготовить стол к приходу гостя.

Как получить обновление

Уведомления об отзывах и бронированиях получает персонал, уже подключенный к боту. Отзывы и бронирование столов зависят от тарифа и включаются в панели управления. Примеры сообщений показывают сегодняшний формат.